Le persone, si sa, anche nella scelta di mete e strutture ricettive si affidano e spesso si lasciano influenzare dal passaparola di amici e conoscenti e/o dalle recensioni sulle community di viaggio. Proprio per questo, avere un’ottima reputazione on line è il segreto della cosiddetta “customer retention”, ovvero la fidelizzazione
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Il momento zero della verità: fondamentale del cliente!
Nell’odierno mercato turistico digitale le possibilità di creare valore e differenziarsi dagli altri concorrenti dipendono “in primis” dalla qualità del servizio percepita dai clienti o comunque da coloro che si accingono a prenotare presso la vostra struttura. Pertanto, l’albergatore deve prendere in considerazione sia le opportunità, sia i rischi che
Il digitale entra nel turismo, nuove opportunità di lavoro!
Con l’avvento dei social e di diverse piattaforme on line, anche il turismo diventa sempre più digitale e nell’ambito del marketing e della comunicazione nascono sempre più figure professionali che, ovviamente, si affiancano, completano e talvolta perfezionano quelle del turismo tradizionale. Pertanto, queste figure avranno un ruolo sempre più importante
E-commerce: il nostro è pronto per Natale?
Il periodo natalizio è ormai alle porte. Naturalmente avrai già provveduto ad agghindare la homepage del sito di e-commerce, a pianificare le promozioni e ad elaborare un piano di comunicazione mirato per attirare il maggior numero possibile di acquirenti. Dopotutto, questo è il periodo dell’anno che genera i maggiori guadagni.
Vendere on line
Vendere on line Molte piccole imprese hanno voglia di intraprendere l’avventura del negozio on line ma non sanno da dove partire. La vendita on line rappresenta una grande opportunità per le imprese italiane. E’ un lavoro che richiede un impegno a tempo pieno e non deve assolutamente essere visto come
Inizia a programmare le tue promozioni!
Promozioni Oggi 1 Ottobre 2015 siamo lieti di condividere con te la programmazione, da personalizzare, degli eventi che richiedono azioni di marketing specifiche. Secondo il rituale degli “Hight Spender“ (acquirenti “compulsivi”) le festività sono sinonimo di promozioni e noi dobbiamo accontentarli. Il 31 Ottobre si presenta la notte dell’ Horror,